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A Casa do Barbeiro é somente uma loja virtual?

Não, somos uma loja física residente em Belo Horizonte- MG desde 1.964 e que também atendemos virtualmente. Por ser muito antiga e tradicional, isso faz com que nossa empresa tenha credibilidade caso você cliente precise falar conosco.

Consigo comprar por atacado?

No momento nossa plataforma atende somente varejo.

A Casa do Barbeiro atende somente barbearia?

Não. Temos produtos de todos seguimentos dentro do segmente de Beleza. Aqui você encontra tudo para o seu espaço desde móveis, produtos de consumo, descartáveis, novidades.

Consigo trocar meus produtos?

Sim, caso você não queira ficar com o produto que adquiriu, você tem o prazo de 7 dias para devolução e troca do produto. Siga as orientações na página Trocas e devoluções.

Meu produto chegou com defeito, como proceder?

Caso seu produto chegue com defeito, você entrar em contato com nossa central de atendimento para lhe orientar sobre o envio e prazos. Importante: o produto deve estar nas mesmas condições de embalagem que foi recebido.

Meu pedido está demorando , o que fazer?

Caso o seu pedido ultrapasse o prazo estipulado no ato da venda entre em contato com a nossa central de atendimento para verificar o ocorrido.

Coloquei endereço errado no email, tem como alterar?

Caso o produto não tenha saído ainda sim. Mas se o produto tiver sido enviado, infelizmente você deverá aguardar o retorno da mercadoria e pagar o novo frete. Confira sempre com muita atenção o endereço cadastrado afim de evitar transtornos.

A minha mercadoria chegou com a embalagem avariada, como proceder?

Não receba mercadoria com a embalagem aberta, amassada, sem lacre. Informe a transportadora ou correios que não irá receber a mercadoria naquelas condições. Sem seguida entre em contato com a nossa central de atendimento informado o ocorrido.